IT Support Specialist

📍 Vysoké Mýto - Město   ⏱ plný úvazek   🏷 IT a technologie

Náplň práce

  • Manuální testování softwarových produktů na platformě Windows – tvorba testovacích scénářů, dokumentace chyb a regresní testování.
  • Komunikace s klientem v průběhu testovacího cyklu, sběr zpětné vazby a analytické vyhodnocování zjištěných problémů.
  • Správa a zpracování požadavků v ticketovacím systému – zakládání, sledování a uzavírání ticketů v souladu se SLA.
  • Práce s databázemi MS SQL – tvorba a spouštění dotazů pro ověření datové integrity a podporu testování.
  • Využití cloudového prostředí Microsoft Azure – správa prostředí, nasazování testovacích instancí.
  • Eskalace a koordinace s vývojovým týmem při identifikaci systémových chyb.

Požadujeme

  • Zkušenosti s manuálním testováním SW aplikací (min. 2 roky).
  • Znalost SQL / MS SQL na úrovni uživatele (SELECT, JOIN, základní procedury).
  • Orientace v prostředí Microsoft Azure (alespoň na uživatelské úrovni).
  • Praktická znalost ServiceNow nebo jiného ticketovacího systému (Jira, Remedy apod.).
  • Analytické myšlení a schopnost strukturovaně popisovat chyby a testovací případy.
  • Komunikační dovednosti – schopnost jednat přímo s klientem.
  • Zájem o IT a aktivní přístup k řešení problémů.

Výhodou

  • Zkušenost s testováním v cloudovém prostředí.
  • Zkušenost s enterprise prostředím a prací na zákaznických projektech.

Nabízíme

  • Práci na zajímavém projektu v mezinárodním prostředí.
  • Zázemí stabilní české konzultační firmy.
  • Flexibilní pracovní dobu.
  • Možnost dalšího profesního rozvoje.

Máte zájem o tuto pozici?

Napište nám nebo pošlete svůj životopis.

Kontaktujte nás